智能诊断服务助力大修圆满完成

  2022-10-21

8月上旬上海亨斯迈聚氨酯有限公司大修正式拉开序幕,在近7天的停车时间里,星域共承担了3项工作内容:关键阀门返厂维修、FISHRE DVC6200 AD诊断版本定位器的更换、阀门诊断服务。每个工作模块都在大修停车期间,及时、高效、出色地完成,确保客户现场顺利开车投产并得到了客户的高度认可。

        为了确保本次大修的顺利进行,星域公司和客户按照Emerson的大修七步法,在大修前期,星域李工到现场和销售工程师一起进行SWD的走访,将现场的阀门分类整理备件以及确认每一台阀门的维修任务,AE也将每台阀门的维修备件分类整理,要求工厂按照位号打包,大大地增加了后期车间的维修效率。

 

本次大修共接收客户返回星域上海服务中心维修阀门17台。由于今年疫情的原因,客户本来定于今年5月份的停车检修时间被迫延期,最终定在了8月初,并且停车的时间也被大大缩短,只有短短1周的时间。

         这是我们第一次承接上海亨斯迈聚氨酯有限公司的阀门检修工作,也是客户第一次将定位器诊断服务运用到检修工作中。在维修前,我们对每台检修阀门做了一遍诊断,帮助客户进一步发现阀门潜在的问题,通过更换原厂备件以及阀门维修,提升阀门的整体性能。维修后,通过诊断的阀门性能曲线和数据采集,展示阀门维修前后的明显变化,确保每一台维修后的阀门,到现场安装后都能实现一次性开车成功。客户对于阀门诊断服务的价值给予了充分的认可,为后续定位器诊断升级服务,奠定了良好的基础。

 

星域维修团队按时完成维修任务的同时又积极保证阀门的维修质量,并且联合现场服务工程师一起积极地响应客户阀门维修的要求,及时给出解决方案。确保客户现场按时开车并没有发生任何问题。我们的专业性得到了客户的高度认可。

由于维修时间短,星域开设了绿色通道安排快速下单、订单部专人负责发货的专车调度、仓库的特殊发货等等,正是团队的每个人员的辛苦付出,确保了本次大修的顺利完成。

虽然这是星域第一次参与客户的大修,通过此次大修的实践,星域展示了全方位的大修实力:前期准备充分、响应快、过硬的专业技术实力、诊断服务预防性的维护,维修后的顺利开车,使得客户对我们更加的信赖。

相信在未来的阀门检修工作中,我们会依旧出色,成为值得客户信赖,可靠的合作伙伴。


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